Wat hebben we daarvoor gedaan?

Prioriteiten en aandachtspunten

Onderwerp

Toelichting prioriteiten

Contacten in de regio

In 2021 hebben we actief bijgedragen aan de Regionaal Maatschappelijke Agenda (RMA) in de Regio Alblasserwaard-Vijfheerenlanden. Als onderdeel van de versterking van de sturing zijn de opgaven in de RMA in afstemming met de colleges van Molenlanden, Vijfheerenlanden en Gorinchem nader aangescherpt om te komen tot een compactere set met meer focus. Opgaven hebben nu een duidelijkere ‘kop en staart’ en vertaling in projecten. Dit heeft ook zijn vervolg gekregen in het ‘Uitvoeringsplan RMA’ voor 2022. Binnen de ‘Regio Deal DrechtstedenGorinchem e.o.’ zijn in 2021 alle projecten getoetst en is geconstateerd dat de projecten in Gorinchem op schema liggen en hun bijdrage behouden: € 3,2 mln. voor Gorinchem en het omliggende gebied, met name gericht op samenwerking met onderwijs en bedrijfsleven (‘I_lab’) en op het toevoegen van leefkwaliteit aan de Lingeoevers (Arkelsedijk). Nu de Drechtsteden als een losser verband gaan opereren, wordt – passend bij de uitkomsten van het rapport ‘Samen voor elkaar’ over de regiofunctie van Gorinchem – verkend hoe met name op de lobby rond ruimtelijke ontwikkeling en vervoer (bv. MerwedeLingeLijn) nauwer kan worden samengewerkt.

Onderwerp

Toelichting aandachtspunten

Participatie

In samenhang met de ontwikkeling van een nieuwe Omgevingsvisie loopt het project ‘Van buiten naar binnen’. Binnen de projecten die de gemeente samen met stad en omgeving vormgeeft, is toegewerkt naar een ‘Gorcumse aanpak’. Het nieuwe participatiebeleid is in december in de gemeenteraad vastgesteld. Dit participatiebeleid is het fundament voor het samenspel tussen de gemeente Gorinchem en de stad als het gaat om het aanpakken van maatschappelijke vraagstukken. De volgende stap, die nu in volle gang is, is de ontwikkeling van een werkboek als praktische gids voor de organisatie en initiatiefnemers in de stad. Hierin staan vragen die we onszelf stellen wanneer we een participatieaanpak ontwikkelen. Net als tips & tricks voor het faciliteren van een initiatief uit de samenleving en een hulpmiddel voor initiatiefnemers uit de stad.

Bedrijfsteam cofinanciering

In 2021 is voor een bedrag van € 5,1 mln. aan subsidies toegekend (inclusief lobby bovenregionale financiering). Zo zijn subsidies verworven voor woningbouwprojecten als

de Van Zomerenlaan en de Herontwikkeling Wellantcollege. Daarnaast is subsidie toegekend voor de inzet van capaciteit en expertise voor de Vleugels van de Stad. In het fysieke domein zijn subsidies verkregen voor de restauratie van de Melkheul en de inrichting van een beweegvriendelijke leefomgeving. Verder is subsidie toegekend voor het project aardgasvrij in de Gildenwijk. Voor Riveer is provinciale subsidie toegekend voor aanpassing van de veersteigers en de investering in een robotlaadarm: beide noodzakelijk voor de inzet van de elektrische veerboten. Verder zijn er subsidies toegekend voor de verbetering van het binnenklimaat in scholen en voor de exploitatie van het Caribabad als compensatie van de gevolgen van de coronacrisis. Daarnaast is het beheer en de afwikkeling van twee provinciale subsidies voortgezet voor de regio Alblasserwaard-Vijfheerenlanden. Voor de Europese subsidies zijn de eerste verkenningen gedaan naar de mogelijkheden van het meerjarige kader 2021–2027.

Lobby bovenregionale financiering

De Europese subsidies om ‘ons uit de coronacrisis te investeren’ (REACT-EU gelden), zijn in 2021 toegevoegd aan de ESF (Europees Sociaal Fonds) regelingen. Er zijn subsidies toegekend voor een bedrag van € 849.000 voor activiteiten op het gebied van actieve inclusie en Pro/vso. Deze activiteiten worden uitgevoerd door Avres respectievelijk de praktijkscholen.

Reguliere taken

Onderwerp

Toelichting reguliere taken

Visie van de stad

GO2032 is als toekomstvisie een inspirerende stip aan de horizon voor Gorinchem. Bij de ontwikkeling en uitvoering van beleid in 2021 (de Omgevingsvisie, de Regionale Energie Strategie, de uitvoering van de Woon- en Transformatievisie en Mobiliteitsvisie) is voortgebouwd op die visie.

Klant Contact Centrum (KCC)

Het KCC heeft veel aandacht besteed aan het verbeteren van de telefonische dienstverlening. In 2021 was het KCC de eerste toegang voor inwoners voor telefoon, social media en live chat. Aan de hand van managementinformatie en met onze nieuwe kennisbank hebben we onze dienstverlening verder kunnen ontwikkelen. Alles met als doel om de dienstverlening toegankelijker, begrijpelijker en efficiënter te maken.

Adres- en identiteitsfraude

De Rijksoverheid zet meer in op adres-en identiteitsfraude en ondersteunt dit ook vanuit de Landelijke Aanpak Adresfraude (LAA). Dit vraagt extra inzet van gemeenten zoals het opstarten van adresonderzoeken. De gemeente krijgt maandelijks risicosignalen door en deze adressen moeten worden onderzocht. Dit komt boven op de onderzoeken die de gemeente zelf uitvoert. Het aantal onderzoeken op het gebied van huisvesting van arbeidsmigranten en huurtoeslagen- en zorgtoeslagenfraude neemt verder toe.

Toename controle brondocumenten en naturalisaties

Gorinchem heeft te maken met een sterke toename van inwoners die niet afkomstig zijn uit Nederland. Deze burgers moeten vanuit de wet Basisregistratie Personen (BRP) brondocumenten inleveren. Deze documenten worden op echtheid gecontroleerd en daarna verwerkt in de BRP. Deze controle is bewerkelijk vanwege de diversiteit in documenten en de landen van herkomst. Ook de naturalisatieverzoeken lopen de laatste jaren op.

Visie dienstverlening

Om aan te sluiten bij de wensen en verwachtingen van onze inwoners willen wij onze dienstverlening verder verbeteren. De ambities op het gebied van dienstverlening zijn vastgelegd in de visie Dienstverlening 'Gastvrij Gorinchem'. Deze Visie is in 2021 vastgesteld.

Fixi

Vanaf 1 januari 2021 werkt de gemeente Gorinchem met een nieuw meldingssysteem voor de openbare ruimte. Dit systeem heet Fixi en is door het gebruik van een app zeer gebruiksvriendelijk voor bewoners. Een evaluatie over Fixi wordt separaat naar de raad toegezonden. De meeste meldingen gaan over niet werkende straatverlichting, afvalplaatsingen naast containers en kapotte wegdekken.

Burgerpeiling

Met de tweejaarlijkse burgerpeiling wordt de tevredenheid onder de inwoners gemeten ten aanzien van het woon- en leefklimaat, de relatie inwoner - gemeente, de gemeentelijke dienstverlening en zorg & welzijn. De burgerpeiling 2021 bevatte en aantal aandachtspunten zoals de ''Relatie inwoner - gemeente'". Dit onderwerp is onder meer vertaald in een raadsbesluit Participatiebeleid Gorcums samenspel 2022-2026 (raadsbesluit 9 december 2021). Het aandachtspunt ''Woon- en leefklimaat'' wordt betrokken bij raadsessies Kijk op de Wijk, de beleidsmonitor integraal sociaal domein en de doorontwikkeling van de welzijnsvoorzieningen.